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Qualitätssicherung
Um die Qualität der Betreuung stetig zu sichern, haben wir einen Anforderungskatalog erstellt, um folgende Ziele jederzeit zu garantieren:
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fachlich kompetente und bedarfsgerechte Betreuung
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Austausch mit den Angehörigen
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Aufbau einer Vertrauensbasis zwischen uns und dem zu Betreuenden
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Achtung und Wahrung der individuellen Lebenssituation
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Förderung der Selbstversorgungskompetenz des zu Betreuenden
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden setzen wir folgende Maßnahmen um:
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Einsatz von qualifizierten Mitarbeitern
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fachspezifische Fort- und Weiterbildungen
min. einmal jährlich
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Durchführung von Teambesprechungen
einmal monatlich
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Engmaschiger Austausch von Kundeninformationen innerhalb des Teams
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