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Qualitätssicherung

Um die Qualität der Betreuung stetig zu sichern, haben wir einen Anforderungskatalog erstellt, um folgende Ziele jederzeit zu garantieren:

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  • fachlich kompetente und bedarfsgerechte Betreuung

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  • Austausch mit den Angehörigen

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  • Aufbau einer Vertrauensbasis zwischen uns und dem zu Betreuenden

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  • Achtung und Wahrung der individuellen Lebenssituation

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  • Förderung der Selbstversorgungskompetenz des zu Betreuenden

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Um diesen Anforderungen gerecht zu werden setzen wir folgende Maßnahmen um:

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  • Einsatz von qualifizierten Mitarbeitern

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  • fachspezifische Fort- und Weiterbildungen

       min. einmal jährlich

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  • Durchführung von Teambesprechungen 

        einmal monatlich

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  • Engmaschiger Austausch von Kundeninformationen innerhalb des Teams

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