Qualitätssicherung

Um die Qualität der Betreuung stetig zu sichern, haben wir einen Anforderungskatalog erstellt, um folgende Ziele jederzeit zu garantieren:

  • fachlich kompetente und bedarfsgerechte Betreuung

  • Austausch mit den Angehörigen

  • Aufbau einer Vertrauensbasis zwischen uns und dem zu Betreuenden

  • Achtung und Wahrung der individuellen Lebenssituation

  • Förderung der Selbstversorgungskompetenz des zu Betreuenden

 

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden setzen wir folgende Maßnahmen um:

  • Einsatz von qualifizierten Mitarbeitern

  • fachspezifische Fort- und Weiterbildungen

       min. einmal jährlich

  • Durchführung von Teambesprechungen 

        einmal monatlich

  • Engmaschiger Austausch von Kundeninformationen innerhalb des Teams

 

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